24小时经营辅导
  • 2020-10-14
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目前我们国内的健身房都是实行的会员制的模式,会员制是指消费者通过购买健身卡获得会员身份,从而可以享受到健身房各功能区项目的模式,购买了健身卡之后的可以统称为会员,由于健身房积累的会员数量庞大,日常运营和管理是非常考验运营团队的,因为一方面要做好会员端的服务,另一方面要做好健身俱乐部的营销策划,如果店内经理有一定经验和组织能力,那么可以使健身房有序的稳步运营。

健身房运营主要指的是健身房中三大部门工作当中的相互协调和配合,健身房主要分为以下三大部门:

1. 会籍部,会籍部也就是健身房的销售部,主要负责搜集客户资源,通过各种途径拓展会员数量,尽可能的售卖更多数量的健身卡创造业绩。

2. 教练部,教练部是健身俱乐部服务的核心,大多数会员会通过教练来进行训练,教练的本质工作是指导会员,规范会员的训练动作,并且定期维护保养店内的健身器械。

3. 服务部,主要是指店内的入场控管人员,其中也包括收银员,保洁员,工程维修人员等等,主要工作职责是控制监管入场人员的身份,确保会员才可以入场,并且负责健身房的卫生和维修等工作。

三大部门之间的工作是协调和互相影响的,其中会籍部和教练部是绩效部门,会产生业绩效益。